Shopify mağazalarında WhatsApp otomasyonu neyi değiştiriyor?

E-posta hâlâ e-ticaretin varsayılan bildirim kanalı; ancak Türkiye’de müşteriler sipariş durumunu WhatsApp’ta görmeye alışkın. CONVEXA’yı bu boşluğu kapatmak için geliştirdik.

Şablon disiplini

WhatsApp Business API, önceden onaylanmış şablonlar üzerinden çalışır. Bu kısıt ilk bakışta zorlayıcı görünse de, mesajları kısa ve amaca dönük tutmaya zorladığı için dönüşüme olumlu yansıyor.

Doğru an, doğru mesaj

Sipariş onayı, kargo çıkışı ve teslimat; üç kritik an. Bunların dışındaki her mesaj, kanalın değerini aşındırma riski taşıyor.

Ölçümleme

Gönderim, iletim ve okunma durumlarını mağaza sahibinin panelinde görünür kıldık; hangi şablonun çalıştığı ancak böyle anlaşılıyor.