🎧 7/24 Destek

Yardim Merkezi

Sorularınızın cevaplarını bulun veya destek ekibimizle iletişime geçin.

📖

Oyun Kurallari

Oyunun Amaci

Masadaki kartları toplayarak en yüksek puanı elde etmek. Özellikle Pişti ve Çanak yaparak bonus puan kazanmak.

📋 Kart Toplama

Attığınız kart masadaki en üstteki kartla aynı değerdeyse tüm masayı toplarsınız. Vale (J) her kartı toplar.

Pisti

Masada tek kart varken aynı değerde kart atıp toplarsanız "Pişti" yapar ve 10 bonus puan kazanırsınız!

👑 Canak (Super Pisti)

Masada tek Vale varken Vale atıp toplarsanız "Çanak" yapar ve 20 bonus puan kazanırsınız! En değerli hamle.

Puan Tablosu

Kart/Durum Puan Aciklama
Karo 10 3 puan En değerli tek kart
Sinek 2 2 puan İkinci değerli kart
As 1 puan Her renk As 1 puan değerinde
Vale (J) 1 puan Her kartı toplar + 1 puan
Pisti 10 puan Tek kart üzerine aynı değer
Canak 20 puan Vale üzerine Vale
Cogunluk (26+ kart) 3 puan En çok kart toplayan
👤

Hesap ve Giris

Nasil hesap olusturabilirim?

Çanak Pişti'ye aşağıdaki yöntemlerle kayıt olabilirsiniz:

  • Google: Gmail hesabınızla hızlı giriş
  • Apple: Apple ID ile giriş (iOS)
  • Facebook: Facebook hesabınızla bağlanın
  • Play Games: Android oyun hesabınızla
  • Game Center: iOS oyun hesabınızla
  • Misafir: Hesap oluşturmadan oynayın
Sifrem yanlis veya giris yapamiyorum

Çanak Pişti'de şifre kullanılmaz - sosyal hesaplarınızla giriş yaparsınız. Giriş sorunu yaşıyorsanız:

  • İnternet bağlantınızı kontrol edin
  • Uygulamayı kapatıp yeniden açın
  • Telefonunuzu yeniden başlatın
  • Uygulamayı güncelleyin
  • Giriş yaptığınız sosyal hesabın şifresini kontrol edin
Hesabimi nasil silerim?

Hesabınızı ve tüm verilerinizi silmek için:

  • Uygulama içinden: Ayarlar > Hesap > Hesabımı Sil
  • E-posta ile: privacy@uniquegamestudio.com adresine yazın
  • Web üzerinden: Veri Silme sayfasını ziyaret edin

Uyarı: Hesap silme işlemi geri alınamaz!

Kullanici adimi degistirebilir miyim?

Evet! Kullanıcı adınızı değiştirmek için: Profil > Düzenle > Kullanıcı Adı bölümünden yeni isminizi girin. Kullanıcı adları 3-20 karakter arasında olmalı ve benzersiz olmalıdır.

🛒

Satin Alma & VIP

VIP uyelik ne avantajlar saglar?

VIP üyelik ile aşağıdaki avantajları elde edersiniz:

  • Günlük 2 ücretsiz çark çevirme hakkı
  • Özel VIP rozeti ve çerçevesi
  • Reklamsız oyun deneyimi
  • 2x görev ödülü
  • Öncelikli müşteri desteği
  • Yıllık pakette 100.000 bonus chip
Satin almam hesabima yansimadi

Satın alma işlemi genellikle anında yansır. Yansımadıysa:

  • Uygulamayı kapatıp yeniden açın
  • İnternet bağlantınızı kontrol edin
  • App Store/Play Store'dan ödemenin tamamlandığını doğrulayın
  • "Satın Alımları Geri Yükle" butonuna basın (Ayarlar'da)
  • 10 dakika bekleyip tekrar deneyin

Sorun devam ederse, işlem makbuzu ile birlikte support@uniquegamestudio.com adresine yazın.

VIP uyeligimi nasil iptal ederim?

VIP aboneliğinizi iptal etmek için:

  • iOS: Ayarlar > Apple ID > Abonelikler > Çanak Pişti > İptal Et
  • Android: Play Store > Menü > Abonelikler > Çanak Pişti > İptal Et

Not: İptal etseniz bile mevcut dönemin sonuna kadar VIP ayrıcalıklarınız devam eder.

Iade alabilir miyim?

Uygulama içi satın almalar genellikle iade edilmez. Ancak:

  • iOS: reportaproblem.apple.com adresinden Apple'a başvurun
  • Android: Play Store > Hesap > Sipariş Geçmişi > İade Talep Et

İade kararı platform sağlayıcısına (Apple/Google) aittir.

Teknik Sorunlar

Oyun cok yavas veya donuyor

Performans sorunları için şunları deneyin:

  • Arka plandaki uygulamaları kapatın
  • Cihazınızı yeniden başlatın
  • Yeterli depolama alanı olduğundan emin olun (en az 500MB)
  • Wi-Fi yerine mobil veri deneyin veya tam tersi
  • Ayarlar'dan grafik kalitesini düşürün
  • Uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin
Baglanti kopuyor veya "sunucuya baglanilamadi" hatasi

Bağlantı sorunları için:

  • İnternet bağlantınızı kontrol edin
  • VPN kullanıyorsanız kapatmayı deneyin
  • Wi-Fi router'ınızı yeniden başlatın
  • Farklı bir ağ deneyin
  • Güvenlik duvarı ayarlarını kontrol edin

Sunucu bakımı olabilir - birkaç dakika bekleyip tekrar deneyin.

Bildirimler gelmiyor

Bildirimlerin çalışması için:

  • Cihaz Ayarları > Çanak Pişti > Bildirimler'in açık olduğundan emin olun
  • Uygulama içi Ayarlar > Bildirimler'i kontrol edin
  • Pil tasarrufu modunun bildirimleri engellemediğinden emin olun
  • Rahatsız Etme modunun kapalı olduğunu kontrol edin
Ses veya muzik calismiyor

Ses sorunları için:

  • Cihazınızın sesinin açık olduğundan emin olun
  • Sessiz mod (mute) kapalı olmalı
  • Uygulama içi Ayarlar > Ses/Müzik'in açık olduğunu kontrol edin
  • Kulaklık takılıysa çıkarıp deneyin
  • Bluetooth bağlantısını kontrol edin

Hala Yardima mi Ihtiyaciniz Var?

Sorularınızın cevabını bulamadıysanız, destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz.